Внимание! Опасная ситуация может возникнуть если вы доверите свой жилищный вопрос нескольким агентствам одновременно и при этом ни с одним из них не будет подписан договор поручения, либо договор об оказании услуг. В этом случае для вас очень затруднительно будет спросить с них за невыполнение, либо за не качественное выполнение своей работы. Полезные выводы:
Внешний и внутренний вид офиса расскажет вам о степени стабильности агентства. О том, проявляется ли забота о комфорте посещающих офис людей.
Коллектив агентства подтвердит своим поведением уровень культуры труда.
Насколько компетентен риэлтер, вы поймете из того, насколько четко и логично построены его вопросы, ясна и объективна аргументация действий.
Попросите почитать миссию компании, основные принципы деятельности.
Спросите, как агентство анализирует свою работу? Как налажена обратная связь с клиентами? Ответы на эти вопросы дадут вам представление о том, развивается ли агентство в плане улучшение качества предоставляемых услуг.
Профессиональное обучение сотрудников агентства, подтвержденное наличием у них соответствующих дипломов, сертификатов, свидетельств говорит о серьезном отношении к подготовке кадров.
Этичное поведение риэлтера, его корректное отношение к другим участникам рынка недвижимости, партнерам гарантия вашего собственного спокойствия.
Очень важно, готово ли агентство принять на себя ответственность за свои действия, подтвержденную в документальной форме. Иными словами, заключить договор и следовать всем его пунктам.С выбранным вами единственным агентством пообщайтесь на чистоту. Расскажите им, что вы остановили выбор именно на данном агентстве по определенным причинам, и теперь свой вопрос вы хотите решить только через него. Желательно поговорить об этом с руководством.
Почему необходимо остановиться на одном агентстве? Дело в том, что агентство это ваше персональное представительство на всем рынке недвижимости. Договор с ним гарантирует прозрачность и определенность ваших с агентством взаимоотношений, ответственность агентства за проделанную работу.
Как клиент интересуйтесь, как продвигается работа с вашим заказом. Но не мешайте. Если вы не дадите агентству вести ситуацию, наступит хаос.
Вы как клиент должны иметь возможность заниматься своими любимыми делами, а не выполнять работу за риэлтерскую компанию. Гонорар, заплаченный агентству, дает вам такое право.